Avainsana: Päivä yrittäjänä

Päivä yrittäjänä – Se Hämeenpuiston Vihkokauppa

Jälleen jatkuu päivä yrittäjänä-postaussarja ja tällä kertaa esittelyssä Se Hämeenpuiston Vihkokauppa!

Vihkokauppa on valoisa tila Tampereen Hämeenpuistossa, vanhassa Hjorthin talossa. Seiniä reunustavat valkoiset hyllyt täynnä paperiherkkuja ja juuri eilen on kasattu kaksi uutta hyllyä tuomaan lisä tilaa ja selkeyttä.

Vihkokauppiaan viikko alkaa näennäisellä vapaapäivällä. Vihkokauppa on maanantaisin suljettu, mutta minulle se on päivä, jolloin pakkaan verkkokaupan tilauksia ja saan monta vuoroaan odottanutta tehtävää eteenpäin.

Perheessämme arkiaamut ovat minun heiniäni, koska mieheni lähtee töihin jo kukonlaulun aikaan. Olen vähentänyt aamuista puhelinaikaa huomattavasti, mutta tänä aamuna vilkaisen kevyesti sähköpostin ja Facebookin ennen kuin lapset heräävät. Sen jälkeen on yhteisen ajan vuoro ja aamu sujuu mukavammin ilman puhelinta – työasioihin ehtii palata kaupallakin. Saatan nuoremman lapsen kouluun kahdeksaksi. Vanhempi menee kouluun vasta kymmeneksi ja viettää aamun kanssani Hämeenpuistossa.

Kaupalla hoidan ensin pari varauksiin liittyvää asiaa, jonka jälkeen alan keräillä ja pakkailla viikonlopun aikana tulleita tilauksia. Käyn viemässä ensimmäisen erän Ärräpaketteja viereiselle R-kioskille. Vaihdan aamun kuulumiset huippukivan kauppiaan kanssa ja nappaan kahvin mukaani ennen kuin palaan pakkailun pariin.

Kymmenen maissa huomaan, että kirjevaaka piiputtaa. Ilman kirjevaakaa ei posti kulje ja epäilen, korjaantuuko asia pelkällä patterin vaihtamisella. Soitan miehelleni ja kysyn, sattuuko hän liikkumaan päivän aikana kirjevaakojen tuntumassa. No such luck, joten edessä saattaa olla kävelyreissu toiselle puolelle keskustaa myöhemmin tänään. Vielä en lähde mihinkään, koska odotan päivän paketteja.

Päivän ensimmäinen paketti saapuu. Tässä tulee täydellisellä ajoituksella kirjanojat eilen kasatuihin hyllyihin. Järjestelen hieman kauppaa, vastailen muutamaan sähköpostiin ja jatkan pakkaamista. Kello 11:23 on harvinainen hetki: kaikki tilaukset on pakattu ennen puolta päivää! Tavallisena arkipäivänä söisin tässä kohtaa lounaan ja avaisin kaupan. Mutta tänään on maanantai ja omat hommat jatkuvat. Huomaan, että Papayan tilaus on juuri saapunut Helsinkiin tulliin ja pääsen heti tullaamaan kauan odotetut vihkot.

Hoidan taas muutamia varauksiin liittyviä asioita ja vakuutun siitä, että vanhasta käytännöstä on tullut toimimaton. Tämä täytyy suunnitella kokonaan uusiksi jonain sopivana hetkenä. Toimiva yrittäjyys on kasvua ja sellainen elävä, muuttuva tila. Asiat ja käytännöt toimivat oman aikansa, jonka jälkeen tulee taas uudelleenarvioinnin ja kehittämisen aika.

Erittäin odotettu paketti saapuu hieman ennen yhtä. Priman uusi Zella Teal -sarja ja paljon muutakin mukavaa! Jätän paketin vielä odottamaan. Olemme sopineet naapurin Meiran kanssa (Kampaamo Flow), että hän piipahtaa sopivassa välissä lahjaostoksilla. Samassa välissä ehtii käydä toinenkin asiakas. Nyt lähden viemään ensimmäisiä paketteja Postiin. Ostan samalla oikeanlaiset patterit ja kokeilen onneani kirjevaa’an kanssa. Toimii!

Aikaa hujahtaa sähköposteihin ja Facebookin keskusteluihin. Olen aamuihminen ja parhaimmillani silloin. Iltapäivästä huomaan totutusti, ettei keskittyminen ole enää yhtä tuottoisaa. On vaikea pysyä kovin kauaa saman asian äärellä ja poukkoilen herkemmin asiasta toiseen. Minulla on ADHD ja tiedän, kuinka pääni toimii. Keskittymistä vaativat asiat jäävät suosiolla seuraavaan aamuun ja nyt on muiden hommien aika.

Avaan Priman uutuudet yhdessä asiakkaitteni kanssa Vihkokaupan kuuma linja -ryhmässä. Kotikutoiset livevideoni ovat tulleet minulle todella tärkeiksi. Siinä hetkessä ollaan kaikki välimatkasta huolimatta yhdessä ja energia suorastaan pulppuilee. On ihana saada jakaa nämä ihastelun hetket. Olipa päivä ollut millainen tahansa, näiden videoiden jälkeen jatkan virkistyneenä ja takuuvarmasti leveä hymy huulillani.

Alan keräillä seuraavaa päivää silmällä pitäen päivän aikana tulleita tilauksia ja joitain saan jo pakattuakin. Mieheni pääsee töistä ja tulee hakemaan paketit, joita en itse saanut aiemmin päivällä vietyä. Autottoman talouden riemuja! Pian saan seuraa ystävästäni ja mietimme vielä yhdessä toimivaa järjestystä hyllyihin.

Jossain vaiheessa päivää muistan miettineeni, että tänään voisinkin lähteä tavallista aikaisemmin kotiin, mutta niin se vaan on taas seitsemän pintaan illalla, kun suljen Vihkokaupan oven ja suuntaan ruokakaupan kautta kotiin. Olen syksyn mittaan opetellut jättämään työasiat tässä kohtaa iltaa ja palaamaan viesteihin vasta seuraavana aamuna töissä. Unelmatyöstäkin on välillä hyvä irrottautua ja olla kotona läsnä perheelle. Harjoitukset jatkuvat!

– Sandy

Päivä yrittäjänä: Käsitellen

Kello on 5 ja entisenä aamutorkkuna on vaikea uskoa, että olen pirteänä hereillä ja syöksyn alakertaan tietokoneen kimppuun. Onneksi on uusi kirkasvalolamppu vai mikä lie se olikaan.

Aamu alkaa sillä, että silmäilen fb-kauppani seinän ja katson että kaikki on hyvin. Silloin tällöin on yön aikana ilmiannettu sopimattomia julkaisuja eli ne täytyy poistella. Yritän myös huomata kaikki esitetyt kysymykset, vaikka säännöissä lukeekin että tärkeät asiat kannattaa kysyä yksityisviestillä – mutta kuka niitä nyt koskaan lukee ?

Sen jälkeen viestien kimppuun. Tapanani on, että käyn heti aamusta kaikki viesti läpi, jotta asiakkaat tietävät, että viesti on tullut perille ja tilaus on työn alla.

Suurin osa tilauksista saapuu fb-kaupan kautta, joten siellä tilauksen kulku on hiukan erilainen kuin perinteisessä verkkokaupassa. Asiakas varailee tuotteita kommentoimalla kuvia ja ilmoittaa yksityisviestillä, kun tilaus on valmis. Tämän jälkeen etsin varaukset (onneksi monet laittavat valmiit listat, jolloin käsittely nopeutuu), poistelen kommentit, päivitän saldot ja syöttelen tuotteet laskulle.

Tässä välissä kurvaa pihaan DHL:n auto ja käyn vastaanottamassa muutaman saapuneen laatikon. Kannan ne varastoon odottamaan, että saan tilaukset hoidettua.

Kunhan olen saanut kaikki laskut naputeltua ja tulostettua, lähden varaston puolelle keräilemään niitä. Varastona toimii oman pihan autotalli, tai siis entinen autotalli. Keväällä oli juuri varastonlaajennus ja autopoloinen joutui väistymään tärkeämpien asioiden takia ? Nyt on helppo toimia kun on tilaa ja tuotteet hyvin hyllyissä järjestyksessä.

Huomaan kuitenkin, että yhdelle asiakkaalle on menossa kalenteri, joka on hyllystä loppu ja sitä on odotettu pitkään. Onneksi muistin, että juuri saapuneessa laatikossa sellaisia pitäisi olla. Sieltähän se löytyy ? Nyt pääsin helpolla, ei olisi ensimmäinen kerta kun asian tajuaa vasta kun paketti on jo lähetetty. Ja taas uppoan ihastelemaan saapuneita uutuuksia liian pitkäksi aikaa.. Työt odottaa!

Pian tilaukset on kasattu ja voin lähetellä asiakkaille laskut. Sittenpä vain paketti postitushyllyyn odottamaan postitusta.

Tämän jälkeen hyppäänkin verkkokaupan kimppuun ? Huhtikuun alussa päätin lähteä valloittamaan maailmaa laajemmin, paljon kun on ihmisiä jotka eivät fb:hen koske pitkällä tikullakaan. www.kasitellen.fi on verkkokauppani, toki vielä työn alla eli valikoima täydentyy sitä mukaa kuin ehdin. Tulostelen saapuneet tilaukset ja laitan ne saman tien matkaan.

Tässä vaiheessa aamupäivä on jo pitkällä ja koska tekstiä kirjoittaessani on keskiviikko, on pieni puotini auki 12 – 16 ja työläisiä varten vielä illalla 17.30 – 18.30. Välillä pitää ehtiä livahtaa postille ja haukata vähän välipalaa. Täytyykin siis tehdä pieni kierros ja katsoa että kaikki on ojennuksessa edellisen päivän jäljiltä, samalla täydentelen hyllyihin saapuneita uutuksia ?

Nyt vasta muistin, että tänäänhän on viimeinen päivä tehdä Marianne Designin ensi kuun uutuuksien ennakkotilaus. Miten aika menee aina niin nopeasti! Eikun naputtelemaan kiireesti tilaus matkaan, etten vaan jää ilman. Pari asiakasta piipahtaa välillä, joten toivottavasti tilaus nyt meni oikein!

Tilauksia tulee pitkin päivää, joten nappaan käsittelyyn ne mitä puodin hoidolta ehdin. Jos on rauhallisempi hetki, puran saapuneita laatikoita, lisään tuotteet varastonhallintaan ja järjestän hyllyihin.

16 – 16.30 kurvaan postiille, jotta saan paketit ajoissa matkaan. Yleensä tässä vaiheessa on pieni hengähdystauko. Ilta meneekin sitten uutuuksia facebookiin ja nyt myös verkkokauppaan lisäillessä. Yrittäjän työpäivä on pitkä, mutta onneksi työ on antoisaa eikä tunnu lainkaan työltä ?

Jos joskus on rauhallisempi päivä, löytyy puuhaa myös silloin: asiakkaiden kanssa rupattelua (fb-kaupan paras puoli), uusien tuotteiden metsästystä, kaikkien kolmen puodin järjestelyä tai jos mikään muu ei huvita: kirjanpidon tekeminen.  ?