Arvon herra Heikki Malinen,
me olemme Kalenterimania, yli 3000 hengen Facebook-ryhmä, joka aktiivisesti käyttää Postin palveluita huolimatta siitä, että hintataso nousee jatkuvasti ja palveluiden laatu huononee. Me ryhmäläiset lähetämme postikortteja, kirjeitä, pieniä lahjoja, yllätyskuoria ym. pientä kivaa jatkuvasti. Parhaimmillaan yksittäinen henkilö voi postittaa viikon aikana kymmenen kuorta. Puhumattakaan tietenkään siitä, että tilaamme tuotteita yrittäjiltä, jotka toimittavat tilauksiaan Postin kautta. Toki osa yrittäjistä on siirtynyt muiden palveluntarjoajien kyytiin, sillä te Postissa olette hukanneet useita pakettejamme ja vain kohautelleet olkianne, kun olemme niiden perään kyselleet.
Miten te Postin johdossa olevat ihmiset luulette, että hintojen nosto lisää postituksien määrää? Näin maallikkoina meidän on todella vaikea kuvitella yhteys näiden kahden asian välillä. Useilla meistä on kirjekavereita ympäri maailman ja Suomen postimaksut ovat kyllä aivan omaa luokkaansa ja aiheuttavat jatkuvasti hämmästelyä.
Postilla on aikaa kävelyttää vanhuksia, pestä ikkunoita, haravoida lehtiä, mutta ei aikaa ja resursseja jakaa postia joka päivä? Posti ei kykene uutisoinnin mukaan myöskään käsittelemään paketteja, jotka tilataan mm. Kiinasta, koska ne ovat niin ”hankalan mallisia” tai muuta. Postin tarkoitus, korjatkaa, jos olemme väärässä, on nimenomaan toimittaa postia asiakkaille? Miten se, että otatte asiaksenne hoitaa muita töitä kuin mitkä teidän on tarkoitus hoitaa, ajaa meidän, eli teidän asiakkaidenne etua? Ei mitenkään.
Teiltä löytyy jatkuvasti selityksiä ja lukuja, joihin vetoatte ja joiden takia nostatte hintoja. Silti, vaikka maksamme jo nyt naurettavia summia yhdestä postimerkistä, palvelunne laatu huononee. Miten tämä on mahdollista? Kalenterimanian jäsenistöstä löytyy myös Postin työntekijöitä, heidän läheisiään sekä entisiä työntekijöitä. Kyllä me puhumme paljon Postin palvelusta, sen laadusta ja varsinkin niistä hinnoista. Ryhmässä on paljon työkyvyttömiä, kotiäitejä, opiskelijoita ja muita ihmisiä, joiden pussista te johtajat revitte ne kovat palkkanne. Me ymmärrämme kyllä palkat, silloin ne kohdistuvat oikeaan kohteeseen. Esimerkiksi työntekijälle, joka saa palkkaa tekemästään työstä. Mutta mitä ihmettä te johtajat siellä touhuatte? Nostatte palkkaa, nostatte hintoja, annatte ihmisille potkuja. Tältä se näyttää meille asiakkaillenne.
Me Kalenterimaniassa toivomme kovasti, että hintojen nousulle löytyy jokin perustelu? Jokin järkevä perustelu. Koska nykyisellään tämä ei ainakaan kannusta meitä kirjoittamaan lisää postikortteja tai kirjeitä. Sen sijaan se kuulostaa siltä, että te yritätte ajaa itseänne alas ja tehdä tilaa mahdollisille kilpailijoille? Nythän jo osa posteistamme tiputellaan meille öisin, muiden kuin teidän toimestanne. Mikä on aika outoa mielestämme.
Ystävällisin terveisin,
Kalenterimanian Ylläpito
